| Histórico de atualização |
| Descrição | Nome | Data de atualização | Versão |
Atualização | Leonardo Mazzoneto | 11/04/2023 | - |
Revisão do documento | Andressa Celant | 10/08/2022 | - |
Criação do documento e revisão | Andressa Celant | 09/02/2022 | - |
🎯Objetivo
A principal intenção deste documento é servir como guia para a preparação do ambiente de funcionamento do sistema, abordando as questões técnicas de instalação, explanação dos requisitos e outras questões relacionadas. Para sua maior segurança e tranquilidade a escolha do fornecedor e dos equipamentos será decisiva. A boa qualidade e melhor procedência deste será o ponto de partida para o bom funcionamento do produto POS Fast by Desbravador. Para fazer uma boa escolha de seu fornecedor de hardware é aconselhável certificar-se com referências, garantias, instalações, prazos e suporte. É importante que o fornecedor de sua escolha disponha de suporte 24 horas, e que esteja domiciliado na própria cidade ou proximidades. Leve em consideração que, a mesma empresa de equipamentos escolhida se responsabilize pelo sistema operacional, rede e banco de dados. Este descritivo poderá ser repassado para o fornecedor escolhido e servirá como guia para a compra dos equipamentos. No mercado existe uma infinidade de tipos de equipamentos, configurações e, até mesmo, de marcas. O abaixo descrito deverá situar o fornecedor e o cliente. Durante o tempo de implantação é importante haver a disponibilidade de um técnico de Hardware para acompanhamento. Os requisitos de hardware e software levam em consideração que, o servidores serão utilizados apenas pelo serviços relacionados diretamente ao POS Fast by Desbravador. Caso seja necessário compartilhar os servidores com outros serviços ou softwares (ERPs, Web Servers, etc.) os requisitos dos demais serviços devem ser levados em conta para poder dimensionar adequadamente os requisitos. Para quaisquer dúvidas, a equipe da Desbravador está à disposição para mais esclarecimentos.
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🖥️ Servidor de banco de dados e servidor de aplicação
| ATÉ 5 USUÁRIOS | |||||
| PLACA MÃE | PROCESSADOR | MEMÓRIA | S.O. PARA O SERVIDOR | SGBDs | |
| - | Intel Core I5, AMD X4 QUAD-CORE | 16GB | Microsoft Windows Server 2019 licenciado. | PostgreSQL 11 | |
| 6 A 10 USUÁRIOS | |||||
| PLACA MÃE | PROCESSADOR | MEMÓRIA | S.O. PARA O SERVIDOR | SGBDs | |
| É capaz de comportar o conjunto de itens da configuração e expansão de memória RAM no futuro caso seja necessário. Marcas de referência: Asus, Intel, Soyo, MSI, Gigabyte. | Intel Core I5-2310 S1155 2.9 GHZ com 6MB de cache AMD AM3+ FX-SERIE FX-4100 3.6 GHZ com 12MB de cache | 16GB | Servidor de Aplicação: Microsoft Windows Server 2019 licenciado. Servidor de Banco de Dados: Linux Debian (versão estavel). | PostgreSQL 11 | |
| 11 a 20 USUÁRIOS | |||||
| PLACA MÃE | PROCESSADOR | MEMÓRIA | S.O. PARA O SERVIDOR | SGBDs | |
| É capaz de comportar o conjunto de itens da configuração e expansão de memória RAM no futuro caso seja necessário, marcas de referência: Asus, Intel, Soyo, MSI, Gigabyte. | Intel Core I5-2310 S1155 2.9 GHZ com 6MB de cache; | 16GB | Servidor de Aplicação: Microsoft Windows Server 2019 licenciado. Servidor de Banco de Dados: Linux Debian (versão estavel) | PostgreSQL 11 | |
| ⚠️ Para esta quantidade de usuários, deve ser utilizado 01 Servidor Linux, e 01 Windows. | |||||
| 21 a 40 USUÁRIOS | |||||
| PLACA MÃE | PROCESSADOR | MEMÓRIA | S.O. PARA O SERVIDOR | SGBDs | |
| É capaz de comportar o conjunto de itens da configuração e expansão de memória RAM no futuro caso seja necessário, marcas de referência: Asus, Intel, Soyo, MSI, Gigabyte. | Intel® Core™ i7-3770T 3.70 GHz con 8M Cache ou; AMD Phenom II X6 1075T 3.0GHz, 6 Núcleos, Cache 9MB, Socket AM3 | 32GB. | Servidor de Aplicação: Microsoft Windows Server 2019 licenciado. Servidor de Banco de Dados: Linux Debian (versão estavel) | PostgreSQL 11 | |
| ⚠️ Para esta quantidade de usuários, deve ser utilizado 01 Servidor Linux, e 01 Windows. | |||||
| ACIMA DE 40 USUÁRIOS | |||||
| PLACA MÃE | PROCESSADOR | MEMÓRIA | S.O. PARA O SERVIDOR | SGBDs | |
| É capaz de comportar o conjunto de itens da configuração e expansão de memória RAM no futuro caso seja necessário, marcas de referência: Asus, Intel, Soyo, MSI, Gigabyte. | Intel® Core™ i7-3770T 3.70 GHz com 8M Cache ou; AMD Phenom II X6 1075T 3.0GHz, 6 Núcleos, Cache 9MB, Socket AM3. | 64GB. | Servidor de Aplicação: Microsoft Windows Server 2019 licenciado. Servidor de Banco de Dados: Linux CentOS ou Debian com Samba configurado. | PostgreSQL 11 | |
| ⚠️ Para esta quantidade de usuários, deve ser utilizado 01 Servidor Linux, e 01 Windows. | |||||
💻 Estações de trabalho
Somente um bom servidor não constitui um cenário que favoreça ganho de performance, a qualidade da estação de trabalho tem um papel fundamental, visto que será ela quem processará a massa de dados enviada pelo servidor. Para as configurações mínimas da estação de trabalho não estamos indicando placa-mãe e HD, mas deve-se levar em consideração que, a qualidade do conjunto dos componentes do computador definirá seu desempenho.
| PROCESSADOR | MEMÓRIA | PLACA DE REDE | PORTAL SERIAIS | SISTEMAS OPERACIOANAIS (SO) PARA ESTAÇÃO DE TRABALHO: | ||||||
| Intel Core I3 ou superior; AMD X4 QUAD-CORE; | 8GB; | Gigabit Ethernet 100/1000 pode ser on-board; | Para conexão com Impressoras fiscais; | Microsoft Windows: para a estação de trabalho utilizaremos sistemas operacionais da família Microsoft (Windows 10 ou superior, nas versões Professional). Para utilização deste SO, o mesmo deve ser licenciado. | ||||||
| Antivírus. | ||||||||||
📱 iPDV (APLICATIVO PARA LANÇAMENTO EM DISPOSITIVOS MÓVEIS)
- Android 8.0 ou superior;
- 4 GB de memória RAM ou superior;
- Tela de 6 polegadas ou maior;
- Se utilizar QRCode, a câmera deve ter no mínimo 2 megapixels;
- Se utilizar NFC de aproximação, o aparelho deve conter a funcionalidade e não pode ser tablet da linha A da Samsung.
💻☁️Outros hardwares úteis para todas as situações
| HARD DISK | DISPOSITIVOS DE BACKUP | PLACA DE REDE | DISPOSITIVOS EXTERNOS | DISPOSITIVOS DE EVENTUALIDADE | |
| 02 HD SATA3 500GB 7200RPM 16MB em cada Servidor (marcas de referência: Seagate, Corsair): armazenamento e instalação do banco de dados (PostgreSQL) e sistema operacional (Windows ou Linux). | HD Externo, Gravador de CD/DVD, Pen Drive, fita. Essas mídias externas devem estar conectadas ao computador somente no momento do backup. | Gigabit Ethernet 100/1000 podendo ser on-board (marcas de referência: 3COM, Encore, TP-Link). | Switch (comutador de rede): porta 100/1000 (Dell, HP, 3COM, Encore, TP-Link): para que o servidor comunique com a rede a 1000Mbps. A comunicação do servidor com a rede se dá pela menor velocidade existente entre a placa de rede do computador e o switch, portanto ambas devem ter a mesma capacidade de comunicação. | UPS Nobreak. | |
🔐 SEGURANÇA
Uma visão geral do Desbravador POS Fast em questão de segurança e explicamos os princípios gerais, para utilização de qualquer aplicativo com segurança:
- Mantenha o software atualizado, isso inclui a versão mais recente do produto e qualquer patches que se aplicam ao mesmo.
- Limite os privilégios o máximo possível. Os usuários devem ter apenas o acesso necessários para realizar seu trabalho. Os privilégios do usuário devem ser revisados periodicamente para determinar a relevância para os requisitos de trabalho atuais.
- Instale o software com segurança.
Use firewalls, protocolos seguros usando TLS (SSL) e senhas seguras.
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📀DISCO/ARMAZENAMENTO
Qualquer servidor ou estação de trabalho que abrigue dados de missão crítica deve ser configurado usando Hardware Redundant Array of Independent Disks (RAID) Nível 1 ou 1+0. Isto é um requisito para Banco de Dados e Servidores Únicos. Além de RAID1, RAID1+0 e RAID 5 pode ser usado para servidores de aplicativos, servidores de aplicação.
☁️Backup
Embora a Desbravador não configure ou suporte backups do cliente, será necessário um local de backup. Um local de backup externo (nuvem) precisará ser configurado pela equipe de TI do cliente para poder fazer backup completo do banco de dados Desbravador 4.5 e arquivos de aplicativos. Práticas recomendadas para backups e testes regulares de restauração.
📶 Rede e diretrizes de comunicação
O POS Fast by Desbravador pode ser instalado diretamente no cliente (on-premise), em um datacenter ou pode ser implantado híbrido. No entanto, independentemente do tipo de instalação do software, um ponto muito importante de ser cuidadosamente arquitetado é a comunicação de rede. Existem alguns principios fundamentais que devem ser seguidos para garantir o desempenho do aplicativo conforme esperado. Os três principais requisitos que precisam ser atingidos são:
Latência:
- A latência de rede significa a quantidade de atraso (o tempo) que uma solicitação leva para ser transferida de um ponto para outro e é medida por milissegundos (ms), fatores que podem impactar é a distância do Datacenter, tecnologia de acesso, largura de banda de última milha e contenção de rede. É o fator isolado que afetará diretamente o desempenho percebido do aplicativo e pode ser testado facilmente executando um teste de 'ping' de rede.
- A recomendação é que essa medida entre a estação cliente e o servidor seja de 1 ms até 80 ms.
Largura de banda disponível:
- A largura de banda da rede refere-se à taxa de dados e é um medida da capacidade de uma rede de transferir dados. Na maioria das redes, geralmente é limitado pelo capacidade do link de acesso de borda da rede local entre o hotel assinante e seu núcleo backbone de rede.
- A recomendação é que essa medida seja a partir de 10 Mbps de forma exclusiva para uso do sistema.
- As operações ainda devem revisar a necessidade de link de acesso redundante para mitigar o risco de uma única interrupção de rede baseada em telecomunicações. Nesse processo deve ser medido o risco envolvido, o tipo de fornecedores locais disponíveis, a tecnologia de acesso disponível e como detectar rapidamente e fazer failover de links.
Jitter:
- Jiiter é a variação com atraso na entrega de dados/pacotes em uma rede. Isso significa que há uma interrupção na sequência normal na troca de pacotes de dados, considerando o envio e o recebimento durante a conexão. O jitter é medido a partir dos testes de pings, considerando a largura da rede e o tempo entre a troca de dados.
- Diante disso, para o melhor desempenho da sua conexão, o ideal é que o jitter esteja abaixo de 20m. Com essa medida, qualquer atraso não é sentido pelo usuário e a experiência de navegação será boa.
Recomenda-se, além da redundância do link, prover redundância da placa de rede dos servidores.
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🖥️ Virtualização
- A Desbravador não certificou nenhum de seus produtos em nenhum ambiente de virtualização VMware ou outro. O Suporte da Desbravador ajudará os clientes que executam produtos Desbravador em ambientes virtuais da seguinte maneira:
- A Desbravador fornecerá suporte apenas para problemas que ocorrem no sistema operacional nativo ou que podem ser demonstrados como resultado da execução em uma VM (máquina virtual).
- Se um problema for um problema conhecido da Desbravador, o suporte da Desbravador recomendará a solução apropriada no sistema operacional nativo. Se essa solução não funcionar no ambiente de VM, o o cliente será encaminhado ao fornecedor da VM para suporte.
👩💻 Acesso remoto
As informações a seguir servem para estabelecimentos que tenham banco de dados fora da empresa ou mesmo que tenham acessos externos que precisem de Terminal Service.
🧑💻Servidor de aplicação
O servidor de Aplicação deverá desempenhar o trabalho de controlador de Domínio, bem como a Administração do serviço de Terminal Service.
🖨️⚖️ Periféricos compatíveis
Abaixo estão listados os guias de materiais compatíveis com o Desbravador POS Fast, tais como: impressoras, balanças, Smart POS e demais periféricos.