Solución:

Extracción del archivo en el estándar de la herramienta Medallia - Formato XLSX

Ambiente: 

DESBRAVADOR 4.5 - FRONT OFFICE

Procedimiento: 

Después de acceder a DESBRAVADOR 4.5 FRONT-OFFICE, ejecute el siguiente paso a paso:

1º Paso: Abrir el sistema y buscar "Exportación"

2º Paso: Filtrar la Exportación

• Fecha inicial:
  • Fecha de inicio de la extracción - primer día a extraer informaciones de checkouts
• Fecha final:
  • Fecha final de la extracción - último día de extracción de las informaciones de checkouts
• Número de referencia - Reserva / Hospedaje:
  • Elegir número de referencia basado en el número deseado, para enviar en el archivo de exportación.
    Cuando se selecciona "Reserva", el archivo mostrará los números de reserva donde los Walk-ins que no tienen reserva no tienen numeración.
    Cuando se selecciona "Hospedaje", el archivo mostrará números de hospedaje en que todas las ocupaciones generadas tienen numeración, la misma enviada al canal SynXis.
    El número de referencia se puede elegir de acuerdo con cada forma de trabajo operacional, siendo importada en Medallia de ambas formas.

⚠️ 

3º Paso: Ingrese el filtro deseado y haga clic en "Generar"

• El archivo generado se guardará en la carpeta de preferencias del usuario, para su posterior upload en el sistema Medallia.