Integrações Channel (Channel Manager) - Técnico
2 min
Criado por Gabriel Neves em 30/06/2025 10:57
Atualizado por Gabriel Neves em 13/02/2026 09:18

✅ Objetivo

Permitir que o estabelecimento configure a integração com um sistema RMS homologado, informando as credenciais de autenticação diretamente no Channel Manager.


🔐 Acesso e Permissões

  • Caminho: Menu > Configurações > Integrações Channel
  • Disponível apenas para usuários com perfil:
    • Administrador
    • Técnico

🧩 RMS Homologados para Integração

Atualmente, os seguintes sistemas RMS estão disponíveis para integração:

  • BEBOOK
  • Voa Hotéis
  • Sistema IO
  • RMView


🖊️ Campos de Configuração

CampoDescrição
AtivoDefine se a integração está em uso: Sim (ativa) ou Não (inativa)
TipoSeleciona o sistema RMS com o qual se deseja integrar
UsuárioLogin de autenticação enviado via JSON para o RMS
SenhaSenha correspondente ao login informado


📤 Funcionamento da Integração

  • Ao ativar uma integração, o sistema passará a incluir as credenciais usuário e senha no objeto JSON enviado ao RMS.
  • A comunicação será utilizada conforme o fluxo definido por cada parceiro homologado.

⚠️ Regras e Observações

  • A integração é específica por estabelecimento, ou seja, cada hotel pode ativar ou desativar individualmente a comunicação com o RMS.
  • A alteração dos dados de login ou troca de RMS deve ser feita com cautela, pois impacta diretamente na comunicação de tarifas, disponibilidade ou previsões.
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