PDV/iPDV - Controle de Disponibilidade dos Itens por quantidade, ambiente, data e hora
9 min
Criado por Luigi Monteiro Giavara em 05/08/2025 18:03
Atualizado por Luigi Monteiro Giavara em 07/08/2025 10:42

Implementamos na versão 135.2.0 o novo controle de Disponibilidade dos Itens. A partir dessa versão será possível configurar a disponibilidade do item por quantidade, ambiente, data e hora.

Exemplo: o sistema agora permite definir que, no PDV "Bar da Piscina", só é possível vender dez unidades de Coca-Cola na quarta-feira, entre 11:00 e 12:00.


⚠️ Importante!
Itens não configurados, ou fora do dia e horário definidos, continuarão obedecendo à regra do cadastro de Itens Indisponíveis, do menu “Gerencial > Processos Gerenciais > Itens Indisponíveis”.


Esse recurso é específico por estabelecimento e, para utilizá-lo, o usuário deve habilitar a configuração “Controlar indisponibilidade dos itens por ambiente”, disponível no menu "Ferramentas > Parâmetros > Configurações > Ambiente > Geral > Lançamentos".

Após marcar o controle de disponibilidade por ambiente, o administrador do sistema precisará efetuar as seguintes configurações:


Cadastro de Itens Indisponíveis

Menu: "Cadastros > Estrutura > Ambientes > Ambientes > Itens Indisponíveis"

Nesse cadastro o operador pode configurar a indisponibilidade dos itens. O sistema disponibiliza os seguintes campos:


Campo
Descrição
Por Grupo *

Informe o(s) grupo(s) do produto indisponível(is).

Por Produto *

Informe o(s) produto(s) indisponível(is). Esse campo filtra apenas produtos, insumos e combos ativos.

Horário Específico
Informe o horário em que os grupos/produtos ficarão indisponíveis.
Obs.: caso não defina um intervalo de início e fim, o sistema entende que se aplica ao dia.
Hora de Início e Fim
Se marcar o campo Horário Específico, esses dois campos definem a hora inicial e final da disponibilidade, respectivamente.
Por Dia da Semana

Informe os dias da semana em que os grupos/produtos ficarão indisponíveis.

Obs.: se nenhum dia for marcado, o sistema entende que se aplica a todos os dias.

Controlar por Quantidade

Ative para limitar a venda por quantidade disponível.

Quantidade disponível
Informe a quantidade máxima permitida para venda. O valor deve ser > 0,000 e segue as casas decimais configuradas no sistema.
Alerta de quantidade

Defina quando o sistema deve alertar o operador sobre estoque baixo (ex.: avisar quando restarem 2 unidades).

Motivos

Relacionado a cancelamentos e estornos (configurado separadamente).

* Permite seleção múltipla

Operações no cadastro

  1. Modificar: permite ajustar horário, dias, quantidade e alertas.
  2. Remover: exclui a regra de indisponibilidade, com confirmação ("Deseja realmente remover o registro selecionado?").

Critérios de aceite

Não permite cadastros duplicados (mesmo produto/grupo + horário + dia).

Se houver conflito, exibe: "Já existe um cadastro de indisponibilidade para Item, Horário e Dia da semana. Verifique!"


Configuração de Motivos (Estorno/Cancelamento)

Menu: "Ferramentas > Implantação"

Implementamos no cadastro de motivos, para os tipos Cancelamento PDV, Cancelamento Delivery Pendente, Cancelamento Delivery Confirmado, Cancelamento Delivery Automático e Estorno PDV a nova configuração Controla disponibilidade do item.
Esse campo determina se o sistema deve devolver a quantidade do item cancelado/estornado de volta à disponibilidade.
Essa configuração fica disponível quando, nas Configurações Gerais de Ambiente, a opção "Controlar indisponibilidade dos itens por ambiente" estiver definida como Sim.

Após efetuar as configurações, já é possível registrar os pedidos no PDV/iPDV, considerando as novas regras de indisponibilidade dos itens.


PDV/iPDV

Lançamento de itens

O sistema segue validando se o item está marcado como indisponível, no menu “Gerencial > Processos Gerenciais > Itens Indisponíveis” para lançamento.

Quando:

  1. Sim: no lançamento do item, quando estiver indisponível, o sistema retorna a mensagem "Produto indisponível para venda no momento!"
  2. Não: o sistema avalia se a empresa está configurada para Controlar indisponibilidade dos itens por ambiente, e quando
    • Sim: avalia se, para o item do lançamento, existe uma regra de "Indisponibilidade do Item". Se sim, avalia no lançamento se o item permite venda no dia, caso positivo avalia se o item permite venda no horário e se sim, avalia também se o item controla a venda por quantidade, onde em caso positivo avalia por fim se a quantidade do item lançada ultrapassa a soma da quantidade vendida, considerando a soma das quantidades vendidas entre contas Abertas e Fechadas para o dia e/ou horário.

O sistema considera, para controle da quantidade vendida, o Ambiente do lançamento do item na conta. Depois, uma mensagem é retornada se a quantidade lançada ultrapassar a disponível para o dia e hora, demonstrando nos detalhes da mensagem a quantidade disponível para lançamento. Exemplo:

Depois, o sistema avalia se o item está configurado para Alertar quantidades. Quando Sim, alerta o usuário/garçom quando tiver saldo disponível, considerando o saldo das quantidades do lançamento se for igual ou inferior à quantidade definida. Exemplo:


⚠️ Importante!
Essa funcionalidade está disponível para estações do tipo Contas. Em estações de Venda Rápida (sem contas), a regra não será aplicada. As regras estão no contas para aplicar a solução no iPDV.
Para estações já configuradas como Venda Rápida, após configurar o controle de indisponibilidade por ambiente e ao efetuar o lançamento de itens, o sistema retorna a seguinte mensagem:



Estorno de itens

O sistema passa a avaliar se a empresa está configurada para controlar indisponibilidade dos itens por ambiente.

Quando:

  1. Sim: avalia o se o item estornado pode controlar indisponibilidade no ambiente. Se sim, avalia se o item controla indisponibilidade por quantidade e em caso positivo avalia se o motivo do estorno selecionado está configurado para controlar disponibilidade do item. Caso sim, retorna a quantidade estornada para a disponibilidade.
⚠️ Importante!
Quando não for obrigatório informar motivo do estorno, o sistema ignora a regra e não volta a quantidade para disponibilidade.


Cancelamento da venda

O sistema avalia se a empresa está configurada para controlar indisponibilidade dos itens por a ambiente.

Quando:

  1. Sim: avalia se o(s) item(ns) da venda cancelada controla(m) a indisponibilidade no ambiente e, se sim, avalia se o(s) item(s) controla(m) a indisponibilidade por quantidade. Caso positivo, avalia se o motivo do cancelamento selecionado está configurado para controlar disponibilidade do item. Se sim, retorna a quantidade cancelada para a disponibilidade.
⚠️ Importante!
Quando não for obrigatório informar o motivo do cancelamento, o sistema ignora a regra e não volta a quantidade para disponibilidade.


PDV — Itens indisponíveis

Menu: "Ferramentas > Itens Indisponíveis"

Disponibilizamos no PDV o Cadastro de Itens Indisponíveis para o Ambiente. O operador pode modificar as regras do cadastro de Itens Indisponíveis e cadastrar novas regras de indisponibilidade para itens/produtos habilitados para o ambiente de venda. Exemplo:

Exemplos de mensagens no PDV

  1. Item indisponível para o ambiente (sem regra de dia/horário).
  2. Fora do dia/horário permitido.
  3. Quantidade ultrapassada (ex.: só pode vender 10, mas tentou 11).
  4. Alerta de estoque baixo (ex.: "Restam apenas 2 unidades!").
  5. Última unidade disponível.
Este artigo foi útil para você?
Últimos artigos visitados