Requisitos para funcionamento em produção

Instalação do M-Sitef

O componente M-Sitef deve ser instalado em todas as máquinas do cliente diretamente pela Loja de Aplicativos. Sua instalação é essencial para o funcionamento das chamadas de pagamento via TEF.

Ativação do TEF no Terminal (Projeto Aliança)

1. Acesse o menu: "Mais Informações > Informações do TEF";
2. Clique em Cadastro TEF para iniciar o processo de ativação;
3. Informe o CNPJ cadastrado na máquina para vincular corretamente o terminal ao sistema de pagamentos.

Conectividade e Comunicação

Certifique-se de que as máquinas estejam conectadas à internet para que o M-Sitef funcione corretamente.

Validação de Ambiente

Após a instalação e ativação, recomendamos testar a transação para validar o funcionamento do TEF antes do uso definitivo em produção.

Suporte técnico

Em caso de dúvidas, falhas na automação ou dificuldades durante o uso em produção, o suporte pode ser acionado pelos seguintes canais:

Portal do Cliente: https://portaldocliente.softwareexpress.com.br

Telefones: (11) 3170-5300 ou (11) 3170-5308

Observações Importantes

1. A instalação do M-Sitef deve ser feita individualmente em cada máquina.
2. O CNPJ informado no Cadastro TEF deve estar previamente registrado junto à Fiserv.
3. Terminais da BIN atendem: CEF, Sicredi e BIN.