Exportação Medallia - 3.0 Web
Solução:
Exportação do arquivo no padrão da ferramenta Medallia - Formato XLSX
Ambiente:
DESBRAVADOR 3.0 WEB - FRONT OFFICE - Integração via e-mail
Procedimento:
O hotel receberá no e-mail escolhido pelo hotel em contato com nosso suporte o arquivo XLSX - padrão de upload do sistema Medallia com
Visão geral funcional do iPDV integrado ao Light Web
Documento elaborado por:
Juan Angel Rodríguez
ObjetivoEste documento descreve as principais funcionalidades e a estrutura de menus do iPDV, integrado com o (PMS) Light Web.
Acesso e estrutura dos menusMenu
Descrição da Funcionalidade
Notas de Contexto
Login
Acesso inicial ao sistema (mesmo usuár
Manual Reforma Tributária — Easy Web, Easy Web Plus, Light Web e 3.0 Web
A primeira etapa da Reforma Tributária brasileira terá início em 1º de janeiro de 2026, quando se tornará obrigatória a implementação da fase piloto dos novos tributos: a Contribuição sobre Bens e Serviços (CBS) e o Imposto sobre Bens e Serviços (IBS).
A Reforma Tributária brasileira simplifica a tr
Reforma Tributária Desbravador 3.0 Smart
Documento elaborado por:
Mauricio Dela Giustina
A Reforma Tributária foi criada com o objetivo de simplificar o sistema de tributos sobre o consumo no Brasil, tornando-o mais claro, eficiente e uniforme entre as diferentes esferas de governo. A mudança busca reduzir a complexidade atual, eliminar a
Guia de Integração da Upnology: Requisitos e Processo
O que é a Upnology?
A Upnology é uma plataforma tecnológica projetada para otimizar a comunicação e a experiência dos hóspedes em hotéis e pousadas. Através da sua integração, a plataforma automatiza processos como pré check-in, upselling de quartos e serviços adicionais, além de melhorar a eficiên
Geração SPED Fiscal - LW
Artigo elaborado por: Caroline Moreira
Os sistemas Light Web e 3.0 Web disponibilizam a geração do arquivo do Sped Fiscal nos perfis B e C. Acesse à funcionalidade pelo caminho: Hotelaria > Documentos Fiscais > SPED Fiscal
Campo
Descrição
Data inicial
Informe a data inicial do mês a ser
🧩 Tutorial: Importação de Hóspedes via CSV
🎯 ObjetivoEste procedimento permite importar dados de hóspedes para o banco de dados do cliente, populando as tabelas pessoa, cliente, contato, telefone, pessoafisica/pessoajuridica e endereco de forma automatizada, a partir de um arquivo CSV padrão.
🗂️ 1. Estrutura esperada do CSV
O arquivo hosp
Forçando o Envio de Dados para Google Hotels via ROL
Quando um hotel não aparece no Google Hotels ou suas informações (tarifas, disponibilidade e restrições) não são atualizadas corretamente, é possível forçar o envio dos dados pelo ROL.
Para isso, acesse ROL > Conexões > Google Hotels, selecione o hotel e envie manualmente os dados. Caso as informações não sejam integradas corretamente, verifique a conexão e os logs de integração. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte N2 de Reservas Online para análise e correção.
Esse procedimento garante que os dados do hotel sejam sincronizados corretamente, otimizando a visibilidade e a conversão de reservas.
Diferenças entre ROL, Motor de Reservas PHP, Channel Java e Channel PHP
Para garantir que os técnicos compreendam melhor as diferenças entre os sistemas utilizados na Desbravador, segue um resumo explicativo sobre o ROL, o motor de reservas PHP, o Channel Java e o Channel PHP.
1. ROL (Reservas Online)O ROL é a plataforma central de distribuição e gestão de reservas da
Tarifa Reembolsável e Não Reembolsável Entenda as Diferenças
Ao realizar uma reserva, o cliente pode se deparar com as opções de tarifas reembolsável e não reembolsável. Cada uma delas possui características específicas que devem ser consideradas antes da confirmação da compra:ReembolsávelPermite o cancelamento ou modificação da reserva dentro de um período e